Política de privacidad

En JOGEZ FIT (“nosotros”, “la tienda”) respetamos tu privacidad. Este documento describe, en forma general, cómo tratamos los datos personales cuando navegas o compras en nuestro sitio. Es un texto base; tu equipo legal debe revisarlo y adaptarlo antes de publicarlo como versión definitiva.

Responsable

El responsable del sitio web y del tratamiento de los datos derivados del mismo es quien opera la marca JOGEZ FIT. Para ejercer tus derechos o aclaraciones, utiliza los medios de contacto indicados al final de esta página.

Datos que podemos recabar

Según cómo uses la tienda, podemos obtener datos como:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y/o fiscal cuando los proporciones en registro, checkout o soporte.
• Cuenta y seguridad: identificadores de cuenta, historial de sesión cuando aplique el sistema de autenticación.
• Transacciones: datos relativos a pedidos, productos, montos y estado del pago (el procesamiento de tarjetas suele realizarse a través de un proveedor de pagos).
• Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y registros similares para seguridad, estadísticas y mejoras del sitio.
• Comunicaciones: contenido de mensajes que nos envíes por formularios, correo o WhatsApp.

Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta, procesar pedidos, envíos, facturación cuando corresponda y atención al cliente.
• Enviar confirmaciones operativas del pedido y mensajes necesarios para cumplir la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades cuando proceda.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir fraude y abuso.
• Mejorar productos, servicios y experiencia de usuario (analítica agregada cuando esté habilitada).
• Solo si nos das tu consentimiento o hay base jurídica aplicable: envío de promociones, newsletter o comunicaciones comerciales.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies o tecnologías equivalentes para mantener sesión, recordar preferencias básicas y medir el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; algunas funciones del sitio podrían dejar de comportarse como se espera.

Transferencias y encargados

Para operar la tienda podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo: hospedaje, correo electrónico, procesamiento de pagos con tarjeta, mensajería o herramientas de analítica). Esos terceros deben tratar la información solo para los fines contratados y con medidas razonables de seguridad.

Si algún proveedor se encuentra fuera de tu país, podrían aplicarse mecanismos contractuales u otros reconocidos por la normativa vigente; esta sección debe completarse según tus proveedores reales y asesoría legal.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales (por ejemplo contables o fiscales) y la resolución de disputas. Los plazos exactos dependen del tipo de dato y del uso; pueden actualizarse en esta política.

Derechos del titular

Si la legislación aplicable en México (LFPDPPP) u otras normas te otorgan derechos sobre tus datos personales, podrías solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros reconocidos por la ley, según corresponda al caso concreto y sujetos a excepciones legales.

Para ejercerlos, escríbenos usando los datos de contacto de esta página e incluye suficiente información para ubicar tu solicitud de manera segura.

Menores de edad

Los servicios de la tienda están dirigidos a personas con capacidad para contratar. No buscamos recolectar datos de menores de forma intencional. Si detectas que un menor nos proporcionó información, contacta para solicitar su eliminación cuando corresponda.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información; ningún sistema es 100 % seguro. Ayúdanos usando contraseñas robustas y no compartiendo tus credenciales.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La versión vigente será la publicada en esta página; te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o el ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales: comunícate por WhatsApp al 4421977948 (abrir chat).